Allmänna villkor.

Allmänna villkor för JoyBeing Guidance

(Uppdaterade 30 maj 2025).

1. Allmänt

Dessa villkor reglerar rättigheter och skyldigheter mellan JoyBeing Guidance Sweden, org. nr 820906-0089, Olaus Magnus väg 12, 12140 Stockholm ("Företaget") och klienten ("Klienten") vid bokning av tjänster och köp av produkter.

2. Tjänster som erbjuds

JoyBeing Guidance erbjuder somatisk terapi (inklusive hyposyntes och hypnoterapi), coaching, samt försäljning av handgjorda halsband.

Tjänster tillhandahålls enligt överenskommelse på fysisk eller digital plats enligt bekräftelsemail.

3. Etiska riktlinjer och ansvar

Företaget följer International Coaching Federations (ICF) etiska riktlinjer, code of ethics* samt de etiska riktlinjer som tillämpas av Love it, utbildningsanordnare för Hyposyntesterapeuter och Hypnoterapeuter. Dessa innefattar:

  • Att arbeta med respekt, integritet och omsorg

  • Att värna om klientens självbestämmande och integritet

  • Att aldrig utnyttja klientrelationen för egen vinning

  • Att vid behov remittera till annan kompetens, exempelvis legitimerad psykolog eller läkare

  • Att upplysa klienten om terapeutens ansvar, tystnadsplikt och eventuella undantag (exempelvis vid fara för liv)

4. Tystnadsplikt och sekretess

All information som delas under sessioner behandlas konfidentiellt. Undantag gäller om:

  • Det finns risk för allvarlig skada på klienten eller annan

  • Brott med fängelse i straffskalan avslöjas (t.ex. våld, övergrepp mot barn)

Klienten informeras tydligt om dessa undantag vid första tillfället.

5. Bokning, betalning och avbokning

  • Betalning sker i förskott enligt pris i bekräftelsemail.

  • Privatpersoner: pris inkl. moms. Företag: pris exkl. moms.

Avbokning

  • Senast 48 timmar innan bokad tid. Full återbetalning.

Ombokning

  • Minst 24 timmar innan, gäller båda parter.

Sen ankomst

  • Vid försening upp till 10 minuter genomförs sessionen med kvarvarande tid.

  • Vid försening över 10 minuter bokas ny tid.

Paket

  • Giltiga i 6 månader från inköpsdatum.

  • Efter minst två sessioner kan samarbetet avslutas av båda parter. Återstående belopp återbetalas.

6. Villkor för övningsklienter

Sessioner för övningsklienter i somatisk terapi (hyposyntes) erbjuds under utbildningstiden till reducerat pris. Dessa sessioner sker inom ramen för utbildning och handledning.

  • Klienten informeras tydligt om terapeutens roll som elev.

  • Etiska regler och tystnadsplikt är desamma.

  • Sessionerna kan komma att dokumenteras för utbildningsändamål (efter samtycke).

Prismodell övningsklienter:

  • Juni–Augusti: 200 kr

  • September–Oktober: 300 kr

  • November–December: 400 kr

  • Januari: 500 kr

7. E-handel: Halsband

Varje halsband är handgjort och unikt. Kristaller varierar i form och färg.

  • Betalning sker med Swish före leverans

  • Frakt: 60 kr, skickas spårbart med PostNord

  • 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen

Vid retur:

  • Kontakta emma@joybeing.se

  • Kunden står för returfrakt

  • Produkten ska vara i ursprungligt skick

  • Återbetalning sker med samma betalmetod

8. Dokumentation och dataskydd

Minnesanteckningar förs vid behov i enlighet med etiska riktlinjer och förvaras säkert. Vid ljud-/videoinspelning krävs skriftligt samtycke.

9. Ansvarsbegränsning

Sessioner utgör inte medicinsk eller psykologisk behandling. Klienten ansvarar för sitt eget välbefinnande och åtagande i processen.

10. Kontakt

E-post: emma@joybeing.se

Webb: www.joybeing.se

*Läs mer på coachingfederation.se eller coachingfederation.org.

Appendix A

Fördelar med Coaching

Ökad Självinsikt och Självförståelse:

  • Coaching hjälper individer att bättre förstå sina styrkor, svagheter, värderingar och mål. Detta leder till ökad självmedvetenhet och självkänsla, vilket är avgörande för personlig och professionell utveckling​​​​.

Förbättrad Prestation och Produktivitet:

  • Coaching har visat sig öka produktivitet och prestation genom att hjälpa individer att fokusera på sina styrkor och utveckla effektiva arbetsmetoder. Detta gäller både för enskilda individer och team​​.

Bättre Måluppfyllelse och Resultat:

  • Genom att sätta tydliga mål och utveckla strategier för att nå dem, kan coaching leda till bättre måluppfyllelse. Coachens stöd och vägledning hjälper klienten att hålla sig ansvarig och fokuserad på sina mål​​.

Förbättrade Relationer och Kommunikation:

  • Coaching utvecklar färdigheter i kommunikation och relationer, vilket är avgörande för både personlig och professionell framgång. Individer lär sig att hantera konflikter, bygga starka relationer och effektivt kommunicera sina behov och önskemål​​.

Ökad Motivation och Engagemang:

  • Coaching ökar motivation och engagemang genom att hjälpa individer att identifiera och arbeta mot sina passioner och mål. Detta leder till en större känsla av syfte och tillfredsställelse i både arbete och liv​​.

Personlig och Professionell Tillväxt:

  • Coaching främjar kontinuerlig personlig och professionell tillväxt genom att utmana individer att tänja på sina gränser och sträva efter ständig förbättring. Detta inkluderar att utveckla nya färdigheter och ta på sig nya utmaningar​​.

Källor: Investing In Strengths, cscoaching

Appendix B

Coaching jämfört med terapi 

Coaching och terapi är båda stödjande yrkesgrupper, men de har olika fokus och metoder. Coaching riktar sig mot nutid och framtid, med målet att förbättra nuvarande situation genom att identifiera möjligheter, sätta mål och uppnå resultat. Coachen arbetar med den friska klienten och fokuserar på att förstärka klientens inneboende styrkor och resurser. Coaching är ett jämlikt samarbete där klienten ses som expert på sitt eget liv, medan coachen är expert på coachingprocessen. Målet är att hjälpa klienten att hitta och guidas av sin egen, inre sanning.

Terapi, å andra sidan, fokuserar på både dåtid och nutid, och syftar till att kartlägga och förstå beteenden och mönster. Terapi är ofta inriktad på behandling av psykisk sjukdom och ohälsa. Terapeuten hjälper klienten att förstå bakgrunden till deras övertygelser och överlevnadsstrategier och erbjuder rådgivning. I terapi behandlas klienten av en expert på både mänskligt beteende och behandlingsprocessen.

Sammanfattningsvis fokuserar coaching på att bygga upp och stärka klientens nuvarande och framtida potential, medan terapi ofta handlar om att behandla och förstå problem och mönster från det förflutna och nuet.